le Garanzie e le Certificazioni

La garantie de 2 ans sur les composants des produits que nous avons développés et la certitude d’un Made in Italy qui vous accompagnera dans le temps.

Depuis 1999, Mascagni est équipé d’un SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ conforme à la norme UNI EN ISO 9001 et donc ISO 14001 (usine de Casalecchio di Reno). Elle teste ses produits d’ingénierie, d’abord au sein de l’entreprise avec des tests mécaniques d’utilisation, puis chez CATAS, à l’aide d’un panneau écologique à faible émission de formaldéhyde, portant le label FSC® (Forest Stewardship Council®). Mascagni S.p.A. Il est certifié « Production de meubles et de pièces de mobilier de bureau et d’intérieur certifiés FSC® Mix ».

Garantie de mobilier – 2 ans
Les meubles Mascagni sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période de 2 ans à compter de la date d’expédition, selon les méthodes suivantes.

Les défauts garantis des matériaux et des composants utilisés ou des produits finis sont inclus dans la garantie, par rapport à la norme de production normale; les casses ou les défauts dus à la fraude, à la négligence ou à la négligence de l’acheteur sont exclus, de même que les dommages résultant d’une usure normale ou d’un mauvais montage; les défauts dus au vieillissement normal et les changements de couleur résultant de l’exposition à la lumière sont également exclus.

La garantie prévoit que les réparations du produit défectueux sont effectuées dans notre usine, sans aucun frais de matériel ou de fabrication. Toutefois, tous les frais de transport, de démontage, de montage et d’installation sont strictement exclus de la garantie et à la charge de l’acheteur.

Tous les dommages indirects ou accessoires pouvant provenir de défauts de fabrication sont explicitement exclus de la garantie. Aucun remboursement des frais de réparation effectués pendant la période de garantie par des tiers, y compris nos revendeurs ou revendeurs, n’est comptabilisé. Cette garantie est régie par la loi italienne et le tribunal compétent, pour tout litige, est celui de Bologne.

Garantie sur les Sièges – 5 ans
Les sièges produits par Mascagni S.p.a. sont garantis contre les défauts de production pendant 5 ans à compter de la date d’expédition, selon les modalités et exceptions suivantes. 

Sont compris dans la garantie les défauts attestés des matériaux et composants employés ou les défauts attestés des produits finis, par rapport au standard de production normal. Sont exclus de la garantie les défauts ou les ruptures dus à un dol, une faute ou une négligence de l’acheteur (à titre d’exemple : brûlures, surcharges, déformations des roues dues à des défauts du sol, etc.), ainsi que les dommages causés par l’usure normale et le vieillissement ou un montage inadéquat. Les mécanismes sont garantis pendant 3 ans et non 5 ans, à l’exclusion des mécanismes avec contact permanent dont la garantie est de 2 ans. 

La garantie prévoit que les réparations du produit défectueux soient effectuées auprès de notre usine et comprend les frais liés aux matériaux et à la main d’oeuvre. En revanche, les éventuels coûts de transport, démontage, remontage et pose sont impérativement exclus de la garantie et restent à la charge de l’acheteur. Pendant les 12 premiers mois de la garantie, le client a la possibilité de choisir d’envoyer à nos frais l’éventuelle pièce dont la défectuosité a été attestée, à l’exclusion du remontage ; pendant la durée restante de garantie, les réparations seront effectuées gratuitement à notre siège, les frais de transport étant facturés au client. 

Sont explicitement exclus de la garantie tous les dommages indirects ou accessoires pouvant découler des défauts de production. Le remboursement de frais pour des réparations effectuées pendant la période de garantie par des tiers, y compris nos concessionnaires ou revendeurs, ne seront reconnus en aucun cas. La présente garantie est régie par la loi italienne et pour tout différend, le tribunal compétent est le tribunal de Bologne

Garantie Paroir – 2 anni
Les paroires Mascagni sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période de 2 ans à compter de la date d’expédition, selon les méthodes suivantes.

Les défauts garantis des matériaux et des composants utilisés ou des produits finis sont inclus dans la garantie, par rapport à la norme de production normale; les casses ou les défauts dus à la fraude, à la négligence ou à la négligence de l’acheteur, ainsi qu’aux dommages causés par l’usure normale ou un mauvais montage, sont exclus; les défauts dus au vieillissement normal et les changements de couleur résultant de l’exposition à la lumière sont également exclus.

La garantie prévoit le remplacement du matériel défectueux et l’envoi dans les locaux de l’acheteur, sans aucun frais. Au lieu de cela, tous les coûts de transport, de démontage, de réassemblage et d’installation sont strictement exclus de la garantie et supportés par l’acheteur.

Tous les dommages indirects ou accessoires pouvant provenir de défauts de fabrication sont explicitement exclus de la garantie. Aucun remboursement des frais de réparation effectués pendant la période de garantie par des tiers, y compris nos revendeurs ou revendeurs, n’est comptabilisé. Cette garantie est régie par la loi italienne et le tribunal compétent, pour tout litige, est celui de Bologne.

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Prodotti certificati FSC® disponibili su richiesta.