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Garantie et certification

La garantie de 2 ans sur les composants des produits que nous avons développés et la certitude d’un Made in Italy qui vous accompagnera dans le temps.

Depuis 1999, Mascagni est équipé d’un SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ conforme à la norme UNI EN ISO 9001 et donc ISO 14001 (usine de Casalecchio di Reno). Elle teste ses produits d’ingénierie, d’abord au sein de l’entreprise avec des tests mécaniques d’utilisation, puis auprès des organismes agréés, à l’aide d’un panneau écologique à faible émission de formaldéhyde, portant le label FSC® (Forest Stewardship Council®). Mascagni Srl. Il est certifié « Production de meubles et de pièces de mobilier de bureau et d’intérieur certifiés FSC® Mix ».

Garantie de mobilier – 2 ans
Les meubles Mascagni sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période de 2 ans à compter de la date d’expédition, selon les méthodes suivantes.

Les défauts garantis des matériaux et des composants utilisés ou des produits finis sont inclus dans la garantie, par rapport à la norme de production normale; les casses ou les défauts dus à la fraude, à la négligence ou à la négligence de l’acheteur sont exclus, de même que les dommages résultant d’une usure normale ou d’un mauvais montage; les défauts dus au vieillissement normal et les changements de couleur résultant de l’exposition à la lumière sont également exclus.

La garantie prévoit que les réparations du produit défectueux sont effectuées dans notre usine, sans aucun frais de matériel ou de fabrication. Toutefois, tous les frais de transport, de démontage, de montage et d’installation sont strictement exclus de la garantie et à la charge de l’acheteur.

Tous les dommages indirects ou accessoires pouvant provenir de défauts de fabrication sont explicitement exclus de la garantie. Aucun remboursement des frais de réparation effectués pendant la période de garantie par des tiers, y compris nos revendeurs ou revendeurs, n’est comptabilisé. Cette garantie est régie par la loi italienne et le tribunal compétent, pour tout litige, est celui de Bologne.

Garantie sur les Sièges – 5 ans
SITLAND assure la garantie sur ses produits pour une durée de validité de cinq (5) ans à compter de la date de livraison des produits au Client. Toute prolongation de la durée de validité est à convenir entre les parties.

SITLAND n’accorde aucune autre garantie et les garanties ci-dessus ne s’appliquent pas aux cas suivants:

- les défauts dus à l’usure naturelle des matériaux (par exemple, tissus, roues, plateaux de table, ...), à leur vieillissement naturel et autres défauts dus à l’utilisation de matériaux et de produits, aux travaux de nettoyage et d’entretien de ceux-ci ainsi qu’aux défauts causés par des rayures, des colorations dues aux vêtements de l’utilisateur (par exemple, le blue denim) ou des clous métalliques;

- les imperfections, les altérations et les tolérances normales des matériaux et des fibres naturels en raison des propriétés des matériaux tels que le cuir et le bois;

- les défauts dus à une utilisation anormale et/ou excessive des produits (utilisation de plus de 8 heures par jour pendant 220 jours par an);

- les défauts dus à toute production spéciale demandée par le Client, y compris les défauts dus à tout élément fourni par le Client ou par des tiers et traité par SITLAND à la demande du Client;

- les défauts dus à des interventions effectuées en dehors des locaux de SITLAND;

- les défauts dus à un assemblage incorrect et/ou défectueux de tout composant, matériau ou produit fourni par SITLAND;

- les défauts dus à des environnements ou atmosphères humides avec présence d’acides ou sels;

- les produits dont le prix n’a pas été intégralement payé.

SITLAND décline toute responsabilité et la garantie susmentionnée ne peut être appliquée en cas de requêtes, réclamations et/ou revendications ultérieures du client qui ne sont pas strictement liées à des défauts couverts par la garantie de SITLAND, comme indiqué ci-dessus, sauf si la loi applicable le prévoit expressément.

Les frais de remplacement des Produits, pièces ou matériaux défectueux sont couverts comme suit:

a) pendant les douze (12) premiers mois de la période de garantie, SITLAND prend en charge les frais relatifs au remplacement des pièces défectueuses des Produits Sitland. Tous les autres frais liés au transport pour la livraison des pièces concernées restent à la charge du Client, à l’exception des Clients situés en Italie, France et Allemagne. En ce qui concerne les frais logistiques liés aux pièces de rechange et à toute intervention pour leur remplacement dans les locaux des acheteurs du Client, ces frais sont à la charge du Client.

b) au terme des douze (12) premiers mois de validité de la garantie, SITLAND ne prend en charge que les frais des pièces défectueuses, tous les autres frais de logistique de ces pièces de rechange et leur remplacement restant à la charge du Client.

Garantie Paroir – 2 anni
Les paroires Mascagni sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période de 2 ans à compter de la date d’expédition, selon les méthodes suivantes.

Les défauts garantis des matériaux et des composants utilisés ou des produits finis sont inclus dans la garantie, par rapport à la norme de production normale; les casses ou les défauts dus à la fraude, à la négligence ou à la négligence de l’acheteur, ainsi qu’aux dommages causés par l’usure normale ou un mauvais montage, sont exclus; les défauts dus au vieillissement normal et les changements de couleur résultant de l’exposition à la lumière sont également exclus.

La garantie prévoit le remplacement du matériel défectueux et l’envoi dans les locaux de l’acheteur, sans aucun frais. Au lieu de cela, tous les coûts de transport, de démontage, de réassemblage et d’installation sont strictement exclus de la garantie et supportés par l’acheteur.

Tous les dommages indirects ou accessoires pouvant provenir de défauts de fabrication sont explicitement exclus de la garantie. Aucun remboursement des frais de réparation effectués pendant la période de garantie par des tiers, y compris nos revendeurs ou revendeurs, n’est comptabilisé. Cette garantie est régie par la loi italienne et le tribunal compétent, pour tout litige, est celui de Bologne.

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